Pengamat Reza Indragiri Amril mengungkapkan kekecewaannya terhadap kanal pengaduan yang dibuka oleh Wakil Presiden Gibran Rakabuming Raka. Reza mengirimkan pesan melalui WhatsApp ke nomor pengaduan 'Lapor Mas Wapres' untuk melaporkan akun Kaskus Fufufafa yang telah menghina sejumlah tokoh, termasuk Presiden Prabowo Subianto.
Reza, yang juga seorang psikolog forensik, menanyakan apakah benar akun Fufufafa dimiliki oleh Gibran Rakabuming Raka. Sebelumnya, pakar telematika Roy Suryo pernah menyatakan bahwa 99 persen akun Fufufafa milik Gibran. Reza mengungkapkan, jika pernyataan Roy Suryo benar, maka Fufufafa perlu diproses secara hukum. Namun, jika Roy Suryo keliru, maka dia patut dihukum.
"Saya berharap ada investigasi yang serius mengenai akun ini. Jika Roy Suryo benar, Fufufafa seharusnya diproses pidana. Jika salah, Roy harus bertanggung jawab," kata Reza, seperti dikutip dari tayangan YouTube Diskursus Net pada Rabu, 13 November 2024.
Namun, jawaban yang diterima Reza dari kanal pengaduan 'Tanya Mas Wapres' tidak memuaskan. Balasan yang diterimanya hanya berisi ucapan terima kasih atas laporan yang disampaikan, tanpa adanya tindak lanjut yang jelas. "Saya bisa pertanggungjawabkan bahwa itu memang pengaduan yang saya sampaikan dan berharap ada respon, ternyata responnya cuma sebatas itu," ungkap Reza.
Reza pun menyarankan agar program pengaduan tersebut segera mengeluarkan press release untuk mengumumkan hasil dari laporan yang telah masuk. "Coba hari ini bikin press release, 'Baru tiga hari diluncurkan, laporan yang kami terima dari masyarakat sudah jutaan.' Itu akan menunjukkan tafsiran positif dari masyarakat bahwa mengadu ke Wapres adalah langkah yang tepat," tambahnya.
Selain itu, Reza mengungkapkan, sebaiknya layanan tersebut juga mengumumkan jumlah laporan yang telah berhasil diselesaikan untuk menunjukkan kinerja yang baik. "Ini akan menunjukkan bahwa Wapres bukan hanya tempat berkeluh kesah, tapi juga bekerja keras untuk menyelesaikan masalah yang ada," jelasnya.(*)