Program layanan pengaduan langsung ke Istana Wakil Presiden yang diluncurkan Gibran Rakabuming Raka mendapat respons pesimis dari aktivis HAM, Suciwati, yang juga dikenal sebagai istri almarhum Munir. Suciwati mempertanyakan bagaimana layanan tersebut dapat berjalan dengan baik dan bermanfaat bagi masyarakat.
"Bagaimana mungkin layanan ini berjalan dengan baik?" ungkap Suciwati saat dihubungi, Senin (11/11/2024). Ia juga mempertanyakan kesiapan Gibran dalam menangani pengaduan, terutama yang menyangkut isu-isu sensitif.
Suciwati bahkan mempertanyakan apakah Gibran siap menerima pengaduan terkait kasus akun Kaskus Fufufafa, yang belakangan ini ramai diperbincangkan di masyarakat.
"Apakah siap kalau dilaporin soal kelakuan Fufufafa?" tanyanya.
Sebelumnya, Gibran mengumumkan peluncuran layanan pengaduan 'Lapor Mas Wapres' melalui akun Instagram pribadinya. Layanan ini memungkinkan masyarakat untuk datang langsung ke Istana Wakil Presiden di Jalan Kebon Sirih No. 14, Jakarta Pusat, untuk menyampaikan pengaduan pada hari Senin hingga Jumat, pukul 08.00 hingga 14.00 WIB.
Selain itu, layanan pengaduan juga dapat dilakukan secara online melalui nomor WhatsApp 081117042207. Gibran berharap layanan ini dapat mempermudah masyarakat dalam menyampaikan keluhan langsung kepada pemerintah.(*)